Hilfe von Experten in jeder Phase des Projektes

Kompetente und persönliche Betreuung

Anwendungssicherheit durch umfassende Support-Leistungen

Optimale Kundenunterstützung

Wir wissen, daß der Planungs Alltag unserer Kunden voller Herausforderungen steckt. Durch unseren bewährten und kompetenten Kundensupport profitieren Sie von unserer mehr als 25 jährigen Erfahrung im Bereich der Statiksoftware.

Ihre Fragen werden rasch und persönlich mittels Unterstützung von modernster Kommunikation gelöst. Unsere Trainings, Videos und Webinare bieten zudem praxisnahe Anwendungstipps und -anleitungen zu verschiedensten Problemstellungen.

Darüber hinaus bietet Ihnen unsere gute Vernetzung mit Universitäten zusätzliches Know-How. Im Rahmen unserer regelmäßigen User Meetings können Sie sich mit anderen Kunden und Anwendern direkt austauschen.

Anwender-Support

Mit einer Entscheidung für SCIA-Engineer erwerben Sie nicht nur Zugriff auf die Software, sondern auch Zugang zum umfangreichen Fachwissen unseres technischen Supportteams. Unsere Supportexperten verfügen über Hochschulausbildung im konstruktiven Ingenieurbau und langjährige Erfahrungen mit der Software und Betriebssystemen und ermöglichen so eine schnelle Reaktion und effektive Lösung Ihrer Fragen bzw. Problemstellungen.

Unser KnowHow aus 20 Jahren Anwendung bietet Ihnen damit die Sicherheit, die Software effizient zu nutzen, damit Sie stets optimale Ergebnisse erzielen. Darüber hinaus führen wir regelmäßig Webinare und Schulungen durch – als Gruppensitzung, Einzelschulung oder Onlinetrainingsmodule.

Diese Mittel helfen Ihnen, schnell effizient zu sein und Ihre Produktivität zu steigern. Zusätzlich stellen wir umfangreiche Onlineressourcen zur Verfügung.

Statik-Softwarelösung für Gebäudekonstruktion

Schulungen & Trainings

Mit individuellen Trainings und Schulungen unterstützen wir Sie bei der Anwendung der Software bedarfsgerecht und flexibel. Dabei bestimmen Sie Ort, Zeit, Thema und Trainingseinheit. Wir richten uns dabei ganz nach Ihren Wünschen und orientieren uns am Kenntnisstand Ihrer Mitarbeiter.

Unsere Trainer haben langjährige Erfahrung mit SCIA Engineer und kennen nicht nur die Herausforderungen Ihres Büroalltags, sondern auch die entscheidenden Ansatzpunkte, um die Arbeitseffizienz in Ihrem Büro um ein Vielfaches zu steigern. Zumeist schulen wir am Beispiel eines aktuellen Projektes bei Ihnen vor Ort. Falls gewünscht, werden die Schulungen gerne auch aufgezeichnet und sind für Sie damit auch mittel- und langfristig ein ideales internes Trainingsinstrument.

Zusätzlich zu den auf Sie individuell abgestimmten Schulungen bieten wir auch via Internet Online-Trainings an. Durch den Wegfall des Anfahrtsweges sparen Sie Zeit und Geld – und da es sich um Einzelschulungen handelt, können Sie ganz gezielt und individuell Fragen zu verschiedensten Themen stellen.

Supportmitarbeiter für Statikprogramm-Anwendungen

Videos & Tutorials

Im Internet befinden sich verschiedenste Informationsquellen für die Benutzung von SCIA Engineer.
Eine Bibliothek mit Videoanleitungen und mehrere YouTube Kanäle erleichtern allen Anwendern das Lernen auf eine moderne Art.

Erfahren Sie mehr über unseren umfassenden Kundensupport!

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